カスハラとクレームはどう違う?傷つく前に知っておきたいこと
お客様のためと要求に応えているうちに、「サービスの範囲を超え Read more »
お客様のためと要求に応えているうちに、「サービスの範囲を超えているかも」「仕事とはいえ辛い」と感じ…Read more »
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お客様のためと要求に応えているうちに、「サービスの範囲を超えているかも」「仕事とはいえ辛い」と感じ…Read more »
社内の苦手な人に気分を左右されてしまうことはありませんか?で Read more »
社内の苦手な人に気分を左右されてしまうことはありませんか?でも、そんな反応の仕方は自分にとって大き…Read more »
心配事があると眠れなくなったり、いろいろ気に病んで心が疲れて Read more »
心配事があると眠れなくなったり、いろいろ気に病んで心が疲れてしまったり。そんな人はHSPの疑いがあ…Read more »
誰でも、職場に苦手な人がいるのではないでしょうか。苦手な人を Read more »
誰でも、職場に苦手な人がいるのではないでしょうか。苦手な人を避けるうちに仕事でトラブルが…Read more »
ワーク・ライフ・バランスなんて自分には関係ない!と感じてしま Read more »
ワーク・ライフ・バランスなんて自分には関係ない!と感じてしまうほど、毎日終電まで仕事に追…Read more »
イライラなどの感情を緩和させるために食べてしまうことありませ Read more »
イライラなどの感情を緩和させるために食べてしまうことありませんか。もしそうなら、それはエ…Read more »
年末年始で食べ過ぎてしまったという自覚のあるあなた。今度は仕 Read more »
年末年始で食べ過ぎてしまったという自覚のあるあなた。今度は仕事中のダラダラ間食がやめられ…Read more »
最近、耳にすることも多くなった「セルフ・コンパッション」とい Read more »
最近、耳にすることも多くなった「セルフ・コンパッション」という言葉を知っていますか?スト…Read more »
近年、大きな話題となっているハラスメントに、「カスハラ」と呼 Read more »
近年、大きな話題となっているハラスメントに、「カスハラ」と呼ばれるカスタマーハラスメントがあります…Read more »
攻撃的な人に困っている人は少なくないのではないでしょうか。仕 Read more »
攻撃的な人に困っている人は少なくないのではないでしょうか。仕事だとまったく会わないわけにもいかない…Read more »